Te service was not prepared on our time frame. Wendy who was in charge was aggressive and rude . We had planned our picnic at 12:30 noon and called at 11:00 am to confirm. When we arrived she was not prepared . We had hired 4 picnics we where 8 couples. She basically forced us o change or time to 1:00 pm even though we had confirmed at 12:30. When they set yo everything it was not complete . They promised a bottle of preseco per picnic so we expected 4. She only brought 2. No cups or glasses . The good was ok but it was not high quality. Very disappointed and angry at the way we where treated
Réservé et payé (plus de 300 euro) avant le départ le jour J arrivés moins de 10 mn en retard à cause d'indication pas claire sur la rue 81 ème au lieu de 100 ème!!! On a trouvé porte clause personne à l'intérieur personne qui répondait au téléphone. On a attendu 30 mn ré essayé d'appeler ... j'ai renvoyé un mail demandé aux commerces autour... rien un.mail à La Vacanza Travel pour savoir si l'on pouvait reporter... aucune réponse. J'avais laissé mon telephone et mon mail... jamais personne n'a essayé de ma contacter. Si vous ne savez pas comment jeter votre argent par les fenêtres, La Vacanza Travel le fait pour vous !!!